在浦东机场T2航站楼，一位背着双肩包的中国女孩被日本记者团团围住，话筒几乎戳到她的脸上。 “你知道外交部的提醒吗？ 为什么还要去日本？ ”女孩拉着行李箱，脚步不停：“民宿钱付了，退不了。 门票也订了，几千块呢。 ”她身后，飞往大阪的航班值机队伍蜿蜒曲折。
2025年11月中旬，中国外交部、文旅部等部门连续发出提醒，建议中国公民“近期避免前往日本”。 这份提醒明确指出，建议基于日本社会治安恶化、针对中国公民的违法犯罪案件多发等严峻现实。
各大航空公司迅速推出特殊退改政策。 国航、东航、南航等公司允许符合条件的日本航线客票免手续费办理变更或全额退票。 政策出台后，市场反应迅速。 数据显示，机票退订量达到50万张。 四川航空甚至直接取消了2026年1月至3月期间成都往返札幌的航线计划。
但机场的值机柜台前，依然排着长队。 这些游客中，很多人和那个被围堵的女孩一样，面临着已经支付且无法退还的住宿和门票费用。 一位来自江苏的游客算了一笔账：机票可以免费退，但提前半年预订的京都民宿费用超过8000元，环球影城VIP门票每张1000多元，这些都已经明确标注“不可取消”。
跨境旅行对一个普通家庭而言是一项重大消费决策。 许多行程早在半年前就已订好，锁定了早鸟价和促销优惠。 临时放弃意味着已经花出去的费用打水漂。在成田机场入境大厅，一位来自上海的退休教师坦言，这趟行程锁定的酒店和各种预订费用加起来两万多元，相当于她大半年的退休工资。
留学生群体构成了另一批“非自愿出行”的旅客。 东京大学的一名中国留学生出示了他的课程表：“期末考试周就在12月初，错过的话会影响毕业。 ”他的签证有效期与学业进度严格绑定，中断行程可能意味着数年的努力付诸东流。
商务人士同样面临合同约束。 一位在银座参加行业展会的中国工程师表示，他的公司已经支付了展位费和前期筹备费用，总额超过十万元。“这不是旅行，是工作。 ”他拖着装满样品的大行李箱，行色匆匆。
日本旅游业在中国游客心中长期占据特殊地位。 地理位置近、旅游基础设施完善、服务口碑良好，以及日元汇率走低带来的消费优势，都是吸引中国游客的重要因素。 第三季度中国游客在日本消费了超过5000亿日元。 大阪心斋桥的药妆店里，每三份收入就有一份来自中国客人。
但那些“硬着头皮”抵达日本的中国游客发现，现实与预期存在不小差距。 京都清水寺前的参道，排队队伍延长到一公里外。 镰仓高校前站，为了拍一张《灌篮高手》同款照片，游客需要等待四十分钟。 大阪城公园的外国游客门票比本地人贵一半，中文导览还要另外收费。
消费行为也在悄然改变。中国游客的人均消费已降至以往水平的一半左右。 在银座的一家奢侈品店，中文导购人数达到日文导购的三倍，但店内顾客寥寥。 店长表示，以往中国游客会购买多个包袋，现在更多人只是看看。
神户的一家老牌牛肉店，菜单上标注的套餐价格为一万日元，但中国游客结账时发现变成了一万五千日元。 店家的解释是“给外国人的分量更大”。 这种价格不透明的现象在旅游热点地区并不少见。
官方“避免前往”的提醒是基于对整体环境的研判，涉及社会治安、外交关系等系统性风险。 而普通游客往往更依赖个人经验和直观感受来判断风险。 一位来自北京的游客展示了他的手机相册，里面是他在日本各地旅行时拍摄的照片。 “我来过五次了，从来没遇到过安全问题。 ”
这种认知差异可能导致严重后果。 11月下旬，一名中国游客在大阪心斋桥附近遭遇抢劫，损失财物价值约合人民币三万元。 当地警方数据显示，针对外国游客的犯罪案件数量在第三季度环比上升了30%。
日本旅游业试图通过各种方式挽救市场。 商家们贴出中文促销海报、安排中文导购，餐厅甚至推出中式口味菜品迎合中国游客。 大阪的一家酒店将支付宝的二维码贴在了前台最显眼的位置，并开通了微信小程序预订服务。
这些措施效果有限。 一位原本计划在北海道举办婚礼的中国新人，最终选择将仪式地点改到了海南三亚。 新娘解释说：“不是差几折钱的事儿，就是心里不踏实。 ”他们的预算为二十万元，原本计划邀请五十位亲友前往日本。
当部分中国游客对日本犹豫不决时，其他旅游目的地正积极吸引这部分客源。 泰国旅游局秘书长阿迪公开表示：“中日关系一紧，我们就多些机会。 ”曼谷暹罗商圈的奢侈品店已经增加了中文店员数量。
韩国文化体育观光部公布的数据显示，11月以来中国游客预订首尔酒店的数量环比增长40%。 济州岛免签政策被重新强调，中文旅游服务中心的工作人员数量增加了一倍。
国内旅游市场也迎来新发展机遇。 新疆喀纳斯景区11月接待游客量同比增长60%，海南三亚的酒店预订量达到去年同期的两倍。 长白山滑雪场的预售票销量创下历史新高，许多游客原本计划去日本北海道滑雪。
西沙群岛的旅游航线在11月下旬增加了班次。 运营方表示，每班船票都提前售罄，其中30%的预订者原计划前往冲绳度假。一位游客在社交媒体上分享说：“海水一样蓝，而且全是咱们自己的地盘。 ”
在东京羽田机场，一群中国游客提前结束行程回国。 他们原本计划为期十天的行程，在第七天就匆匆改变计划。 领队举着旗子，队伍里的游客推着满满的购物车。 “家里人也在催，比较担心安全。 ”一位来自福建的游客说道。
航班管家最新数据显示，截至11月24日，已有12条中日航线取消所有航班。 未来一段时间内，赴日航班的计划取消率将继续上升，天津滨海-关西国际航线的取消率高达65.0%。
日本机场出现排队回国的中国人，人头攒动仿佛春运。 值机柜台前，地勤人员需要同时处理多个改签请求。 一位游客在成田机场被告知，最早的回国航班要等待三天以后。
在关西机场的免税店，中国游客的购物车里明显少了高档化妆品和电器，更多的是零食和日常用品。 收银员说，以往中国游客平均消费在五万日元左右，现在降到两万日元以下。
北海道一家温泉旅馆的老板站在空荡荡的大厅里。他原本预订了12个中国旅行团，现在只剩下3个。 旅馆门口的中文欢迎横幅还没来得及撤下。 “也许该考虑做做国内游客的生意了。 ”他望着停车场里稀稀落落的车辆说道。
札幌市政府原定于12月举办的中国游客欢迎仪式被无限期推迟。 工作人员表示，这是考虑到当前情况做出的决定。 仪式筹备委员会已经解散，准备好的纪念品被存入库房。
大阪环球影城的中文导览服务预约量下降50%。 乐园不得不减少中文工作人员班次，将部分人员调配至其他岗位。 一位新加坡游客注意到，乐园地图上的中文标识比去年少了很多。
在东京迪士尼乐园，以往需要排队两小时的热门项目，现在只需要等待二十分钟。 来自台湾地区的游客发现，园区里的普通话广播变得不那么频繁了。 乐园回应称这是根据客流量进行的正常调整。
京都岚山的竹林小径，以往这个季节总是挤满了中国旅游团。 现在只有零散的欧美游客漫步其中。 当地摄影师山田先生说，他的主要客源就是中国游客，这个月收入减少了70%。
奈良公园的鹿群似乎也感受到了变化。 卖鹿饼的摊位前排长队的景象不见了，小鹿们更多地聚集在少数游客身边。 一位荷兰游客开玩笑说：“它们现在对西方游客更友好了。 ”
日本旅游业协会发布数据，11月第三周外国游客数量同比下降35%，其中中国游客减少贡献了下降幅度的80%。 协会会长呼吁业界加强服务品质，提升透明度。
但一位在日从业十年的中文导游认为，问题根源不在服务层面。 “政治气候影响旅游选择，这是全球普遍现象。 ”他刚刚被公司裁员，正在考虑转行做跨境电商。
福冈一家海鲜市场原本专为中国游客提供现场加工服务，现在开始接待韩国旅行团。 市场经理说，韩国游客消费能力虽然不如中国游客，但至少能维持生意运转。
冲绳那霸机场的国际航站楼显得冷清。地勤人员透露，以往每天有十多个来自中国大陆的航班，现在只剩三班。 免税店店员开始学习韩语简单用语，以应对客源结构的变化。
在名古屋，一家原本只接待中国团队的巴士公司开始承接本地学生研学业务。 公司社长说，虽然利润薄了很多，但总比车辆闲置要好。 他的公司有二十辆大巴，现在只有八辆在运行。
东京银座的奢侈品店延长了促销时间。 以往只在年末进行的折扣活动，今年从11月就开始了。 一款经典手袋的折扣力度达到七折，这在往年是不可想象的。
北海道札幌的拉面共和国，原本需要排队的知名拉面店现在随时有空位。 店主研制了符合中国游客口味的新汤底，但效果甚微。 “他们不是不喜欢拉面，是不来日本了。 ”店主无奈地说。
横滨中华街的商户们组成了联盟，计划推出针对东南亚游客的推广活动。一位经营川菜馆的华侨说，以往80%的客人来自中国，现在这个比例降到了50%。
在静冈县，一家绿茶园原本依靠中国游客购买高档茶叶，现在开始通过跨境电商直接向中国消费者销售。 负责人发现，虽然单价低了，但销量反而上升了。
日本国家旅游局悄悄修改了2026年的游客数量预测。 原本预计中国游客将恢复至2019年水平，现在这一预期被下调了30%。 报告中将“国际关系变化”列为影响旅游业的首要因素。
岐阜县白川乡的点灯节活动组委会决定，2026年将减少中国旅行社的票务配额，增加对欧美市场的推广投入。 组委会主席说，这是应对市场变化的必要调整。
大阪市政府暂停了新建大型免税店的计划。 开发商表示，将重新评估项目定位，可能转向综合商业体。 原计划入驻的奢侈品牌纷纷暂缓签约。
成田机场至东京市区的利木津巴士减少了一半班次。 运营公司称这是根据客流数据做出的调整。 往返于机场和主要酒店之间的巴士上，很少再看到中国游客的身影。
在东京涩谷的十字路口，以往举着小旗子的中国旅游团不见了踪影。 当地警察说，维持秩序的工作轻松了很多。 路口旁边药妆店的店员说，中国顾客少了，代购成了主要客户。
代购者山本小姐的业务量在11月增加了三倍。 她每天往返于银座的奢侈品店和邮局之间，将商品寄往中国。 她说，现在很多中国顾客宁愿加钱找代购，也不愿亲自来日本。
京都府议员在议会上质疑当地旅游业过度依赖中国市场。 他展示的数据表明，2024年中国游客占外国游客总消费额的45%。 议会决定成立专门委员会研究旅游客源多元化方案。
奈良县生驹市的一家小型民宿被迫停业。 老板吉田先生说，他的客人八成来自中国，连续两个月没有订单后，他只能关门大吉。 民宿网站上还留着中文欢迎词。
冈山县后乐园开始提供免费中文语音导览，试图吸引少量自由行游客。 但园区管理人员承认，效果有限。 11月只有不到十位中国游客使用了这项服务。
广岛和平纪念公园的数据显示，中国游客数量同比下降60%。纪念馆的留言簿上，中文留言数量锐减。 工作人员说，以往每天能收到上百条中文留言，现在只有零星几条。
神户港的游船公司取消了中文解说服务。 船长说，一艘能容纳一百人的游船，现在平均只有二十名乘客，其中中国游客不到五人。 公司正在考虑彻底停运这条航线。
和歌山县的白滨温泉街，旅馆开始推出针对日本本地游客的特惠套餐。 旅游协会负责人说，必须面对现实，中国游客的黄金时代可能已经结束。
鹿儿岛县的樱岛火山观景台，以往挤满了中国旅游团的大巴停车场空了一半。 当地摄影师不再准备中文解说词，而是专注于服务日本国内游客。
宫城县松岛湾的游船码头，中文标识牌被撤下。游船公司社长说，这是十年来第一次出现连续两个月没有中国团队预订的情况。 他站在码头，望着平静的海面。
岩手县平泉町的世界文化遗产景点，讲解员开始重新学习英语。 管理方表示，这是为了应对客源结构变化。 过去一个月，欧美游客数量首次超过中国游客。
青森县的苹果园主人停止种植专供中国市场的苹果品种。他说，这些苹果甜度高、外观美，但成本也高。 没有中国游客大量购买，种植它们已经不划算。
富山县的立山黑部阿尔卑斯山脉路线提前结束今年的运营。 观光协会称，是因为天气原因，但当地导游透露，游客数量不足才是主因。这条路线以往深受中国游客喜爱。
新潟县的温泉旅馆拆除了中文招牌。 老板说，这是为了减少维护成本。 旅馆的预订网站移除了中文页面，只保留日文和英文版本。
山形县的藏王树冰景点，滑雪场减少了中文教练数量。 场长说，现在主要接待澳大利亚滑雪爱好者。 中国游客的数量不到去年的三分之一。
福岛县的核电站遗址参观项目，原本有少量中国游客前来，现在完全停止接待外国游客。 工作人员说，这是因为“国际形势的变化”。
茨城县日立海滨公园的扫帚草季，以往会吸引大量中国摄影爱好者。今年公园管理方注意到，持专业相机的外国面孔明显减少。
栃木县日光东照宫的中文导览手册印刷量减半。 宫司说，这是根据实际情况做出的调整。 神社的御守销售额同比下降40%。
群马县的草津温泉，旅游协会取消了中文网站运营。 负责人说，每月维护费用超过十万日元，而网站带来的预订量几乎为零。
埼玉县的川越冰川神社，以往中国游客会专门来求姻缘，现在神社的签文不再提供中文翻译。 神主说，求签的外国游客少了，翻译需求自然下降。
千叶县成田山新胜寺的新年祈福活动，首次没有安排中文翻译。 寺院方面表示，这是基于对参会者构成的预测。 往年中国游客会专程前来参加初诣。
神奈川县的江之岛电铁，减少了中文广播频次。 运营公司称，这是为了提高运行效率。 列车员发现，车上能听懂中文广播的乘客越来越少了。
